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手机打鱼游戏下载:并认为这将更容易为乘客接受和认可

时间:2021/4/16 11:17:33  作者:  来源:  浏览:29  评论:0
内容摘要:自去年以来,国内多家航空公司相继推出了“随心所欲”的机票套餐服务。现在一些产品出现了“赎回难”等问题。民航局作为行业主管部门,是否打算加强对“随你便飞”产品的指导和管理?尚可佳表示,自去年以来,新冠疫情对民航行业产生了巨大影响,航空公司损失严重。为了刺激市场需求,提高旅客出行意愿...
自去年以来,国内多家航空公司相继推出了“随心所欲”的机票套餐服务。现在一些产品出现了“赎回难”等问题。民航局作为行业主管部门,是否打算加强对“随你便飞”产品的指导和管理?

尚可佳表示,自去年以来,新冠疫情对民航行业产生了巨大影响,航空公司损失严重。为了刺激市场需求,提高旅客出行意愿,国内一些航空公司纷纷推出“用心出行”、“快乐出行”等套票产品。由于其相对低廉的价格和灵活的使用规则,受到了广大乘客的欢迎。同时,也对刺激行业复苏、提振消费者信心起到了积极作用。

尚可佳指出,套票产品是航空公司在疫情期间推出的特殊产品,在使用规则和兑换比例上都有一定的限制。近年来,旅客出行需求增长迅速,特别是小长假期间,旅客出行需求呈爆炸式增长,增幅达200-300%。这就导致了在高峰时段和热门航线上座位变少、条件变多的问题,也给包装产品带来了更大的困难。此外,由于疫情在部分地区的蔓延和航班的减少,旅客已经兑换的机票不能正常使用,也有人提出相关投诉。

民航局对此高度重视。近期,我们专门召开了一次会议,要求相关航空公司在以下方面做出改进,包括明确和优化产品使用规则、加强信息通报、完善后续消费者服务保障等。“措施”,商可佳说。目前,多家公司根据市场情况推出了“升级版”机票套餐,增加了产品规则的“合理性”和“透明度”,并认为这将更容易为乘客接受和认可。


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